In ambito produttivo, con la transizione tecnologica e il declino delle attività industriali in Occidente, la manutenzione vive un momento particolarmente critico della propria storia. Il focus, orientandosi al business, non è più riparare gli impianti ma garantirne il buon funzionamento. Questo cambio di paradigma comporta una svolta organizzativa di complessa e non facile realizzazione.

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