La quasi totalità delle aziende, in molti settori Business To Business, è genuinamente convinta di conoscere cosa produca valore per il cliente, ciononostante il mercato servito è alla continua ricerca di fonti alternative e l’ipotesi di creare partnership, al di fuori delle intenzioni degli Uffici Acquisti, è ben lontana dal sostanziarsi nella realtà. Questo articolo propone un metodo per dare concretezza a strategie di fornitura basate sulla produzione di valore per il cliente.
CVA: costruire un’offerta a valore per il cliente
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